Versandbedingungen

Willkommen bei Lofttran (nachfolgend „wir“). Nachstehend finden Sie alle relevanten Informationen zum Versand und zur Lieferung Ihrer Bestellung.

1 Liefergebiet

Die Zustellung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.

2 Versandkosten

• Bestellungen ab einem Warenwert von 170 € werden versandkostenfrei geliefert;
• Bei Bestellungen unter 170 € fällt eine Versandpauschale von 4,99 € an.

3 Bestellannahme

Bestellungen, die innerhalb unserer Servicezeiten (CET 9:00–18:00) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Aufträge nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag verarbeitet. Bei arbeitsfreien Tagen beginnt die Bearbeitung am nächsten verfügbaren Werktag.

4 Bearbeitungszeit

Die Vorbereitung und Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage, bevor der Versand erfolgt.

5 Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferdauer etwa 4–9 Werktage.

6 Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über etablierte Logistikpartner wie DHL, GLS oder UPS.

7 Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer, Zahlungsdetails und Versanddienstleister.

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website prüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8 Verantwortungsregelung

• Bei Transportschäden oder Verlusten kontaktieren Sie uns bitte zeitnah zur weiteren Klärung;
• Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen sind nur möglich, solange der Versand noch nicht eingeleitet wurde;
• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt angegeben ist. Für Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.

9 Hinweise zur Annahme

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf sichtbare Schäden. Sollte ein Problem festgestellt werden, empfehlen wir, dies direkt zu dokumentieren und uns zeitnah zu informieren.

10 Kontakt

Adresse: 4948 BLUEBERRY RD, CURRIE, NC 28435-5924, United States
Telefon: +1(845) 224-5901
E-Mail: customer@lofttran.com
Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 (CET)